Workshops, Trainings und Expert Services

WORKSHOPS, EXPERT SERVICES & TRAININGS

Stufe 1

Basis Workshops

Stufe 2

Expert Workshops

Extra

Trainings

Workshops und Trainings für Ihr Berechtigungsmanagement

Die CUSATUM Service GmbH bietet verschiedene Dienstleistungen an: Basis Workshops, Trainings und Expert Services rund um das Thema Berechtigungsmanagement in Ihrem Unternehmen.

In Basis Workshops analysieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Aufgabenstellung und geben Ihnen konkrete Umsetzungsempfehlungen. Mit der nächsten Stufe, dem Expert Workshop, setzen wir Ihre Anforderungen um. In Trainings vermitteln wir Ihnen geballtes Wissen, z.B. zur effizienten Nutzung des SolarWinds ARM.

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Stufe 1

Basis Workshops

BW1 – System Preparation for ARM/IAM

Ein IAM oder ARM räumen nicht allein auf, sie zeigen und nutzen vorhanden Strukturen.

Dieser Workshop hilft Ihnen, Ihre IT-Systeme bestmöglich darauf vorzubereiten.

Der Einsatz des ARM/IAM funktioniert schneller und reibungsloser.

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Ziel

Optimale Vorbereitung Ihrer Kundenumgebung für den Einsatz eines Access Rights Management- oder IAM-Systems, z.B. SolarWinds ARM, Tenfold Security oder OGiTiX Unimate mit Umsetzungsempfehlungen

Inhalt

Analyse Berechtigungskonzepte mit Checkliste
Risikobewertung und Aufzeigen der Lösungswege
Ist-Analyse, z.B. der Direktberechtigungen, unaufgelösten SIDs, Struktur, Gruppenübernahme für bestehende AD-Gruppen
Wege zur Bereinigung und Strategien zur dauerhaften Sauberhaltung
Empfehlungen für individuelle Umsetzung der Bereinigungsschritte, z.B. mit der CARO-Suite
Schulung CARO-Suite oder SolarWinds ARM für Bereinigung

Dauer

2 Tage

Basis-Analyse-Workshop 1 Tag
Auswertung, Empfehlung mit Dokumentation 1 Tag

Zielgruppe

IT-Administratoren

Weitere Services

EW1 – ARM/IAM Preparation Expert Service: Unterstützung bei Bereinigung der Kundenumgebung

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BW2 – ARM Joiner-Mover-Leaver

Ihre Konten und Zugriffsberechtigungen sind bei Mitarbeitereintritts-, Wechsel- und Austrittsprozessen immer aktuell.

Ihre Mitarbeiter können schneller auf nötige Anwendungen zugreifen.

Änderungen werden systemübergreifend schneller ausgeführt.

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Ziel

Analyse und Planung einer automatisierten Anbindung Ihrer Mitarbeitereintritts-, Wechsel- und Austrittsprozesse an SolarWinds ARM mit Umsetzungsempfehlungen (Joiner-Mover-Leaver)

Inhalt

Ist-Analyse der Mitarbeiterprozesse (Eintritt, Austritt, Abteilungswechsel, Sabbatical)
- Analyse Neuanlage aus HR-System
- Analyse Abteilungswechsel
- Analyse Austritt von Mitarbeitern
Wege zur automatisierten Anbindung eines HR-Systems an SolarWinds ARM
Empfehlungen für individuelle Umsetzung, z.B. durch Workflows und Skripte

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

IT-Administratoren

Weitere Services

EW2 – ARM-Joiner-Mover-Leaver-Expert Service: Unterstützung bei Anbindung für automatisierte Mitarbeiterprozesse

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Stufe 2

Expert Workshops

EW1 – System Preparation for ARM/IAM

Clean&Go für Ihren ARM oder IAM-Einsatz!

Dieser Workshop hilft Ihnen, Ihre IT-Systeme bestmöglich darauf vorzubereiten.

Der Einsatz des ARM/IAM funktioniert schneller und reibungsloser.

Ihr Verwaltungsaufwand in der IT wird deutlich reduziert. Fehlerquellen bei manueller Verwaltung werden vermieden.

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Ziel

Bereinigung Ihrer Kundenumgebung für den Einsatz eines Access Rights Management Systems oder IAM/IDM-Systems, z.B. SolarWinds ARM, Tenfold Security oder OGiTiX Unimate

Inhalt

Vorbereitung und Verifikation der Bereinigungsschritte
Umsetzung der in BW1 empfohlenen Schritte zur Bereinigung
- Direktberechtigungen entfernen
- Unaufgelöste SIDs auf den Zielsystemen entfernen
- Fehlerhafte oder fehlende Listberechtigungen
- Verschobene Verzeichnisse korrigieren
- Besitzer von Verzeichnissen anpassen
- Inaktive Benutzer und Computer finden und deaktivieren
- Fehlende und fehlerhafte Informationen im AD identifizieren, z.B. Gruppenbeschreibung, Funktions- oder Abteilungsbeschreibungen
Check und Gruppenübernahme für bestehende AD-Gruppen bei Einsatz von SolarWinds ARM
Individuelle Umsetzung mit der CARO-Suite, SolarWinds ARM oder anderen eingesetzten Tools/Skripte

Dauer

Nach Aufwand – Mindestabnahme 3 Tage

Zielgruppe

IT-Administratoren

Voraussetzung

BW1 – System Preparation for ARM/IAM – Basis Workshop

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EW2 – ARM Joiner-Mover-Leaver

Ihre Firmendaten sind immer kontrolliert zugänglich und sicher!

Ihre Konten und Zugriffsberechtigungen sind bei Mitarbeitereintritts-, Wechsel- und Austrittsprozessen immer aktuell.

Ihre Mitarbeiter können schneller auf nötige Anwendungen zugreifen.

Änderungen werden systemübergreifend schneller ausgeführt.

Mehr Infos

Ziel

Automatisierte Anbindung Ihrer Mitarbeitereintritts-, Wechsel- und Austrittsprozesse an SolarWinds ARM, z.B. durch Skripte (Joiner-Mover-Leaver-Prozesse)

Inhalt

Vorbereitung und Verifikation der beteiligten Systeme und Tools
Automatisierte Anbindung an SolarWinds ARM
Automatisierte Anbindung an HR-System
Implementierung der Prozesse, z.B. durch SolarWinds ARM-Workflows, Templates und PowerShell-Skripte für
- Neuanlage Mitarbeiter
- Abteilungswechsel
- Mitarbeiter-Austritts
Mitarbeiter-Workflow-Prozesse migrieren
Einbindung in Bestellprozesse von SolarWinds ARM oder Ticketsystem

Dauer

Nach Aufwand – Mindestabnahme 3 Tage

Zielgruppe

IT-Administratoren

Voraussetzung

BW2 – ARM Joiner-Mover-Leaver – Basis Workshop

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EW3 – ARM Quick Start

SolarWinds ARM in 3 Schritten erfolgreich nutzen!

Installation – Training – Sofort anwenden

Wir bringen Ihr ARM-System zum Laufen. Schritt für Schritt setzen wir Ihr System gemeinsam mit Ihnen auf.

Ihre Anwender sind mit ARM produktiv: Unmittelbar in der eigenen Praxisumgebung lernen Ihre Anwender die einfache Benutzung in kürzester Zeit.

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Ziel

Der beste Weg Ihre Software mit der Erfahrung unserer Experten optimal, einfach und schnell einzuführen. Wir führen Sie durch die ARM-Installation und unterstützen Sie bei der sicheren Integration und optimierten Konfiguration an Ihre Systeme.

Inhalt

Planung der SolarWinds ARM Installation
Installation und Basiskonfiguration ARM
Anbindung von Systemen (z.B. Active Directory, Fileserver und Exchange)
Einführung in die ARM Oberfläche (Rich-Client und Web-Client)
Erläuterung der grundlegenden Rollen- und Berechtigungskonzepte und Umsetzung im ARM
Anlage neuer Active Directory Benutzer und Gruppen über Rich-Client und Web-Client
Berechtigungsvergabe mit dem Rich-Client
Einführung und Konfiguration des Data Owner Konzepts von ARM
Erstellen und Benutzen von Reporten
Einführung in ARM-Templates für die AD-Benutzer-Anlage
Benutzung von Skripten im ARM, z.B. für Projektbestellung

Dauer

1 bis 3 Tage – abhängig von der Anzahl der System-Anbindungen

1 AD, 1-2 Fileserver 1 Tag
Exchange und Logga-Anbindung bis zu 2 Tage
M365 0,5 Tage

Zielgruppe

IT-Administratoren

Voraussetzung

Erfüllung der Systemvorrausetzungen von SolarWinds ARM
Bei allen System-Anbindungen müssen die notwendigen Berechtigungen vorhanden sein

Zusätzliche Services

T1 – ARM Data Owner Training

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EW4 – ARM Health Check

Ihr TÜV für SolarWinds ARM

Best Practices für Ihre Performance. Überprüfung und Optimierung aller Einstellungen. Ihre Anwender bleiben mit ARM produktiv.

Schon während der Überprüfung Ihres ARM-Systems erhalten Sie ein Training für den täglichen Umgang.

Im Anschluss werden Sie mit den Neuheiten des ARM vertraut gemacht, wobei wir auf Ihre spezifischen Fragen gerne eingehen.

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Ziel

Wir untersuchen Ihre Installation, Konfiguration und Prozesse, damit Ihre Anwender effektiv mit SolarWinds ARM arbeiten können. Wir setzen mit Ihnen alle notwendigen Anpassungen um. Gleichzeitig lernen Ihre Anwender die einfache Benutzung der neuen Funktionen in kürzester Zeit.